|
OTO KİRALAMA SIK SORULAN SORULAR ve CEVAPLARI |
| Hangi
koşullarda araç kiralayabilirim? |
| Lüks araçlar ve ticari araçlar için 25 yaşını
doldurmuş ve en az 2 yıllık ehliyet sahibi olmanız, diğer
araç grupları için 21 yaşını doldurmuş ve en az 1 yıllık ehliyet
sahibi olmanız halinde DOLUNAY'dan araç kiralayabilirsiniz.
Daha detaylı bilgi için Kiralama Bilgileri sayfasına bakabilirsiniz.
|
| Nasıl
rezervasyon yaptırabilirim? |
| Bunun için Rezervasyon Formu 'muzu eksiksiz
doldurup bize göndermeniz yeterli. Ayrıca +90 0312 - 441 25
26 / 441 31 13 numaralı telefonlardan da rezervasyon yaptırabilirsiniz.
|
| Aracı
nasıl teslim alırım? |
| Aracı ister ofisimizden, isterseniz bildireceğiniz
adresten teslim alabilirsiniz. Havalimanlarında yapılacak
teslimatlarda adınızın yazılı olduğu bir page board ile genel
yolcu çıkış kapısında karşılanacaksınız. |
| Aracı
nasıl iade edebilirim? |
| Aracı, yine ister ofisimize, isterseniz belirteceğiniz
adreslerden veya havalimanından teslim alabiliriz. Havalimanından
dönüş teslimatlarında giden yolcu kapısında karşılanırsınız.
|
| Adıma
düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl kiralama yapabilirim? |
| Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte
gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci sürücü
olarak kayıt ettirirseniz kiralama yapabilirsiniz. |
| Bir aracı
en fazla ne kadar süre ile kiralayabilirim? |
| Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.
|
| Araçlarınızın
'Kasko'su var mı? |
| Tüm araçlarımızın kaskosu bulunmaktadır.
Ancak kaskonun geçerli olabilmesi için yetkili merciiden "Trafik
Kaza Raporu" ve "Alkol Raporu" ile birlikte,
diğer tarafın evrakları ehliyet, ruhsat ve trafik sigorta
fotokopiler vs... temin etmeniz ve en geç 24 saat içinde ofisimizi
bilgilendirmeniz gerekmektedir. |
| Kiraladığım
aracı benden başkası kullanabilir mi? |
| Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak
belirtilmiş ve genel kiralama koşullarına uyan herhangi biri
kullanabilir. |
| Kiraladığım
aracı Türkiye sınırları içinde istediğim yerde bırakabilir
miyim? |
| Ankaral dışında bırakılan araçlar için Tek-Yön
ücreti uygulanır. Tek-Yön ücreti ve diğer detaylar için +90
0312 - 441 25 26 / 441 31 13 numaralı telefonlarımızdan öğrenebilirsiniz.
|
| Ödediğim
sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam? |
| Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve
alkol raporlarının alınması ve trafik yasalarına uygun kullanılması
gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için
polis veya jandarmanın tutanak tutması gerekmektedir. Ayrıntılı
bilgi için +90 0312 - 441 25 26 / 441 31 13 numaralı telefonlarımızı
arayabilirsiniz. |
| Kaza
veya Arıza durumunda ne yapmalıyım? |
KAZA DURUMUNDA, Aracın yerini değiştirmeden
bölgede yetkili olan Polis veya Jandarma tarafından Kaza Raporu,
Alkol Raporu ve karşı tarafın evraklarının fotokopisini alıp
24 saat içinde ofisimizle bağlantı kurmanız gerekmektedir.
Bağlantı kurulduktan sonra yetkililerimiz neler yapmanız gerektiği
konusunda sizlere yardımcı olacaktır.
ARIZA DURUMUNDA, Türkiye'nin heryerinde en fazla 45
dakika içinde tamir yardım ekibimiz sizlere ulaşarak imkanlar
doğrultusunda aracınızı yerinde onaracak veya en yakın servise
götürerek onarımını sağlayacaktır. |
| Filo
kiralaması yapıyor mu? |
| Evet. DOLUNAY'dan uzun dönem kiralama yapabilirsiniz.
|
| Aracın
bakımı sırasında, DOLUNAY yerine araç veriyor mu? |
| Aracın bakımı ya da hasar durumunda, DOLUNAY
araca eşdeğer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize
sunar. |
| Şoförlü
araç kiralayabilir miyim? |
| Evet. Konuyla ilgili +90 0312 - 441 25 26 /
441 31 13 nolu ofis telefonlarımızı arayarak bilgi alabilirsiniz. |
| Şirketler
için kiralamada ne gibi şartlar aranmaktadır? |
| Şirketler için kiralamalarda bir sefere mahsus
olmak üzere; vergi levhası, faaliyet belgesi, imza sirküleri,
şirket mektubu (kullanacak kişinin şirket adına araç kiralamaya
ve kullanmaya yetkili olduğunu kira ve kasko dışı hasarlarda
ödemenin şirketiniz tarafından nakit olarak yapılacağını belirten
antetli kağıda imza yetkilisi tarafından imzalanmış), kullanıcı
kişilerin ehliyet fotokopileri gerekmektedir. |
| Cevabınız bulamadığınız sorularınız için bilgi@ankara-otokiralama.com |
 MSN
MESSENGER : bilgi@ankara-otokiralama.com |
